Жители и гости Крыма при помощи такой формы обратной связи могут оставить как текстовое сообщение,  так и прикрепить фото и видеофайлы  для визуализации своего пожелания или жалобы.

Кроме того, для большего удобства, отдыхающие смогут оставлять подобные сообщения и на своих страницах в социальных сетях с обязательным использованием  хештега #курортныйпатруль.   Эти сообщения также будут направляться в соответствующие службы.

Поручение для создания единого ресурса, где жители и  гости Крыма могут оставлять свои замечания в сфере курортов и туризма,  дано Главой Республики  Сергеем Аксёновым и направлено на оперативное  реагирование и решение проблемных вопросов, которые возникают у туристов в  пик высокого сезона, когда  нагрузка на курортную инфраструктуру возрастает в разы.

Кроме того, жители и гости Крыма по- прежнему могут оставлять  свои пожелания и жалобы по номеру Горячей линии Минкурортов РК  8(800) 511-80-18. Звонки  с любого мобильного и стационарного телефона на территории Российской Федерации бесплатны.

Горячая линия работает круглосуточно. Сall-центр собирает информацию о проблемных ситуациях,  а также  информирует  абонентов о возможностях отдыха на полуострове.   Анализ  ситуации,   с оперативным реагированием на обратную связь поступающую от туристов,  находится на круглосуточном контроле.