31.08.2021
Большинство жителей Дагестана и Камчатки не находит раздражающих факторов в туристическом трафике в свои регионы. У туристов к отдыху в этих местах также меньше всего нареканий
В завершении летнего сезона сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob выяснил, чем чаще всего недовольны посетители популярных туристических направлений России, и что больше всего раздражает местных жителей в туристах. В опросе приняли участие представители экономически активного населения России старше 18 лет, посещавшие курорты и туристические места Краснодарского, Камчатского и Ставропольского края, Дагестана, Калининградской области, «Золотого кольца», Алтая и Крыма в течение последних 3 лет, а также местные жители из этих регионов.
В топе раздражающих туристов вещей почти во всех рассмотренных регионах — отсутствие туристической инфраструктуры и высокие цены. Исключение составляет только Алтай: редкий его посетитель жаловался на отсутствие инфраструктуры, дороговизна услуг — главное нарекание, на втором месте — жалобы на мусор, на третьем — низкое качество дорог. В Крыму, Дагестане и на Камчатке в тройку наиболее раздражающих туристов факторов входит отношение местных жителей (в основном называлось высокомерие и недовольство количеством приезжих). В Краснодарском крае и на Ставрополье, напротив, — туристы обличали невоспитанность и хамство других туристов. На маршруте «Золотого кольца» туристов раздражают плохие дороги. В Калининградской области — переменчивая погода.
В Крыму туристы среди наиболее раздражающих факторов называли также завышенные цены на услуги, местную продукцию/несоответствие цены и качества − 30%, отсутствие инфраструктуры, удобств, сервиса для туристов (кафе, душевые, туалеты, безналичная оплата) − 33%, небрежное отношение к природе, мусор, грязь − 14%,.
Регионы, где отдых чаще всего сопряжен только с положительными эмоциями,— Калининградская область, Дагестан, Ставрополье и Камчатка: более 40% туристов, посетивших эти места за последние три года, не назвали никаких нареканий.
Самих местных жителей в туристах, посещающих их регион, раздражает заметно меньшее количество вещей. Топ-3 во всех регионах един: неуважительное отношение к коренному населению, невоспитанное поведение и мусор. Нарекания к внешнему виду туристов звучали в основном от жителей Дагестана (11%) и Крыма: первые призывали одеваться достойно, вторые же просто просили одеваться, а не ходить по улицам в купальниках и плавках.
В Крыму среди вещей, которые больше всего раздражают жителей в туристах, посещающих регион, были названы неуважительное отношение к местным жителям, обслуживающему персоналу − 36%, невоспитанность туристов – 26%, мусор, небрежное отношение к природе, достопримечательностям − 25%. Ничего не раздражает в приезжих путешественниках 31% жителей Крыма.
Самые благожелательные к туристам места — Камчатка, Дагестан и города «Золотого кольца»: отдыхающие совершенно не раздражают большинство местных жителей.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 342
Время проведения: 30 июля — 9 августа 2021 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, посещавшее курорты и туристические места Краснодарского края, Дагестана, Калининградской области, Камчатского края, «Золотого кольца», Алтая, Крыма, Ставропольского края в течение последних 3 лет
Размер выборки: 2400 респондентов — по 300 респондентов, посещавший каждый регион
Вопрос: «Какие три вещи больше всего раздражают вас на курортах и в туристических местах…» (открытый опрос)
Показать таблицу
Вариант ответа |
Туристическое направление |
|||||||
Крым |
Дагестан |
Ставропольский край |
Краснодарский край |
«Золотое кольцо» |
Алтай |
Калининград |
Камчатка |
|
Отсутствие инфраструктуры, удобств, сервиса для туристов (кафе, душевые, туалеты, безналичная оплата) |
33% |
13% |
24% |
26% |
22% |
6% |
18% |
19% |
Завышенные цены на услуги, местную продукцию/несоответствие цены и качества |
30% |
4% |
17% |
36% |
14% |
21% |
16% |
23% |
Отношение местных жителей |
15% |
6% |
13% |
17% |
6% |
5% |
4% |
13% |
Небрежное отношение к природе, мусор, грязь |
14% |
10% |
11% |
24% |
7% |
12% |
9% |
8% |
Большое количество туристов/невоспитанные туристы |
14% |
1% |
16% |
25% |
7% |
8% |
6% |
6% |
Плохие дороги |
4% |
4% |
5% |
1% |
19% |
9% |
0% |
2% |
Отсутствие/плохое качество мобильной связи |
4% |
0% |
0% |
0% |
1% |
2% |
0% |
0% |
Проблемы с общественным транспортом |
3% |
0% |
2% |
1% |
3% |
1% |
5% |
2% |
Климат, насекомые |
2% |
0% |
0% |
1% |
0% |
3% |
10% |
2% |
Труднодоступность туристических мест |
1% |
2% |
1% |
0% |
3% |
5% |
3% |
0% |
Мало достопримечательностей, туров, экскурсий, развлечений |
1% |
0% |
1% |
0% |
5% |
1% |
2% |
4% |
Ничего не раздражает |
18% |
43% |
42% |
16% |
32% |
39% |
46% |
42% |
Другое |
10% |
11% |
6% |
14% |
11% |
9% |
6% |
21% |
Затрудняюсь ответить |
4% |
10% |
6% |
4% |
15% |
12% |
5% |
6% |
Место проведения опроса: Краснодарский край, Республика Дагестан, Калининградская область, Камчатский край, города «Золотого кольца», Республика Алтай, Республика Крым, Ставропольский край
Населенных пунктов: 319
Время проведения: 30 июля — 24 августа 2021 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население Краснодарского края, Дагестана, Калининградской области, Камчатского края, «Золотого кольца», Алтая, Крыма, Ставропольского края старше 18 лет
Размер выборки: 2400 респондентов — по 300 респондентов из каждого региона
Вопрос: «Какие три вещи больше всего раздражают вас в туристах, посещающих ваш регион?» (открытый опрос)
Вариант ответа |
Туристическое направление |
|||||||
Крым |
Дагестан |
Ставропольский край |
Краснодарский край |
«Золотое кольцо» |
Алтай |
Калининград |
Камчатка |
|
Неуважительное отношение к местным жителям, обслуживающему персоналу |
36% |
11% |
22% |
27% |
17% |
22% |
18% |
20% |
Невоспитанность туристов |
26% |
8% |
21% |
25% |
13% |
21% |
16% |
13% |
Мусор, небрежное отношение к природе, достопримечательностям |
25% |
8% |
21% |
24% |
12% |
22% |
26% |
7% |
Нарушение ПДД, пробки на дорогах |
5% |
0% |
0% |
6% |
2% |
1% |
2% |
0% |
Количество туристов |
3% |
0% |
1% |
4% |
1% |
0% |
6% |
0% |
Внешний вид туристов, неподобающая одежда |
10% |
11% |
2% |
6% |
2% |
4% |
0% |
0% |
Ничего не раздражает |
31% |
58% |
46% |
32% |
50% |
38% |
44% |
73% |
Другое |
6% |
1% |
2% |
3% |
1% |
2% |
6% |
1% |
Затрудняюсь ответить |
6% |
11% |
12% |
9% |
16% |
14% |
10% |
7% |
О SuperJob
SuperJob — это ведущая российская онлайн-платформа для поиска высокооплачиваемой работы и подбора сотрудников, выбора профессии, карьерного и профессионального развития для соискателей, а также онлайн-площадка для продвижения бренда работодателей и автоматизации HR-процессов. Сервис входит в Топ-20 рейтинга самых дорогих компаний Рунета по версии журнала Forbes. Сегодня SuperJob — это более 40 млн резюме, 650 тыс. новых вакансий, более 150 000 новых работодателей ежегодно и около 10 млн пользователей в месяц. Более 20 лет мы создаем технологии онлайн-рекрутмента, которые уже помогли найти работу и сотрудников миллионам россиян.
пресс-служба SuperJob
В завершении летнего сезона сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob выяснил, чем чаще всего недовольны посетители популярных туристических направлений России, и что больше всего раздражает местных жителей в туристах. В опросе приняли участие представители экономически активного населения России старше 18 лет, посещавшие курорты и туристические места Краснодарского, Камчатского и Ставропольского края, Дагестана, Калининградской области, «Золотого кольца», Алтая и Крыма в течение последних 3 лет, а также местные жители из этих регионов.
В топе раздражающих туристов вещей почти во всех рассмотренных регионах — отсутствие туристической инфраструктуры и высокие цены. Исключение составляет только Алтай: редкий его посетитель жаловался на отсутствие инфраструктуры, дороговизна услуг — главное нарекание, на втором месте — жалобы на мусор, на третьем — низкое качество дорог. В Крыму, Дагестане и на Камчатке в тройку наиболее раздражающих туристов факторов входит отношение местных жителей (в основном называлось высокомерие и недовольство количеством приезжих). В Краснодарском крае и на Ставрополье, напротив, — туристы обличали невоспитанность и хамство других туристов. На маршруте «Золотого кольца» туристов раздражают плохие дороги. В Калининградской области — переменчивая погода.
В Крыму туристы среди наиболее раздражающих факторов называли также завышенные цены на услуги, местную продукцию/несоответствие цены и качества − 30%, отсутствие инфраструктуры, удобств, сервиса для туристов (кафе, душевые, туалеты, безналичная оплата) − 33%, небрежное отношение к природе, мусор, грязь − 14%,.
Регионы, где отдых чаще всего сопряжен только с положительными эмоциями,— Калининградская область, Дагестан, Ставрополье и Камчатка: более 40% туристов, посетивших эти места за последние три года, не назвали никаких нареканий.
Самих местных жителей в туристах, посещающих их регион, раздражает заметно меньшее количество вещей. Топ-3 во всех регионах един: неуважительное отношение к коренному населению, невоспитанное поведение и мусор. Нарекания к внешнему виду туристов звучали в основном от жителей Дагестана (11%) и Крыма: первые призывали одеваться достойно, вторые же просто просили одеваться, а не ходить по улицам в купальниках и плавках.
В Крыму среди вещей, которые больше всего раздражают жителей в туристах, посещающих регион, были названы неуважительное отношение к местным жителям, обслуживающему персоналу − 36%, невоспитанность туристов – 26%, мусор, небрежное отношение к природе, достопримечательностям − 25%. Ничего не раздражает в приезжих путешественниках 31% жителей Крыма.
Самые благожелательные к туристам места — Камчатка, Дагестан и города «Золотого кольца»: отдыхающие совершенно не раздражают большинство местных жителей.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 342
Время проведения: 30 июля — 9 августа 2021 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, посещавшее курорты и туристические места Краснодарского края, Дагестана, Калининградской области, Камчатского края, «Золотого кольца», Алтая, Крыма, Ставропольского края в течение последних 3 лет
Размер выборки: 2400 респондентов — по 300 респондентов, посещавший каждый регион
Вопрос: «Какие три вещи больше всего раздражают вас на курортах и в туристических местах…» (открытый опрос)
Показать таблицу
Вариант ответа |
Туристическое направление |
|||||||
Крым |
Дагестан |
Ставропольский край |
Краснодарский край |
«Золотое кольцо» |
Алтай |
Калининград |
Камчатка |
|
Отсутствие инфраструктуры, удобств, сервиса для туристов (кафе, душевые, туалеты, безналичная оплата) |
33% |
13% |
24% |
26% |
22% |
6% |
18% |
19% |
Завышенные цены на услуги, местную продукцию/несоответствие цены и качества |
30% |
4% |
17% |
36% |
14% |
21% |
16% |
23% |
Отношение местных жителей |
15% |
6% |
13% |
17% |
6% |
5% |
4% |
13% |
Небрежное отношение к природе, мусор, грязь |
14% |
10% |
11% |
24% |
7% |
12% |
9% |
8% |
Большое количество туристов/невоспитанные туристы |
14% |
1% |
16% |
25% |
7% |
8% |
6% |
6% |
Плохие дороги |
4% |
4% |
5% |
1% |
19% |
9% |
0% |
2% |
Отсутствие/плохое качество мобильной связи |
4% |
0% |
0% |
0% |
1% |
2% |
0% |
0% |
Проблемы с общественным транспортом |
3% |
0% |
2% |
1% |
3% |
1% |
5% |
2% |
Климат, насекомые |
2% |
0% |
0% |
1% |
0% |
3% |
10% |
2% |
Труднодоступность туристических мест |
1% |
2% |
1% |
0% |
3% |
5% |
3% |
0% |
Мало достопримечательностей, туров, экскурсий, развлечений |
1% |
0% |
1% |
0% |
5% |
1% |
2% |
4% |
Ничего не раздражает |
18% |
43% |
42% |
16% |
32% |
39% |
46% |
42% |
Другое |
10% |
11% |
6% |
14% |
11% |
9% |
6% |
21% |
Затрудняюсь ответить |
4% |
10% |
6% |
4% |
15% |
12% |
5% |
6% |
Место проведения опроса: Краснодарский край, Республика Дагестан, Калининградская область, Камчатский край, города «Золотого кольца», Республика Алтай, Республика Крым, Ставропольский край
Населенных пунктов: 319
Время проведения: 30 июля — 24 августа 2021 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население Краснодарского края, Дагестана, Калининградской области, Камчатского края, «Золотого кольца», Алтая, Крыма, Ставропольского края старше 18 лет
Размер выборки: 2400 респондентов — по 300 респондентов из каждого региона
Вопрос: «Какие три вещи больше всего раздражают вас в туристах, посещающих ваш регион?» (открытый опрос)
Вариант ответа |
Туристическое направление |
|||||||
Крым |
Дагестан |
Ставропольский край |
Краснодарский край |
«Золотое кольцо» |
Алтай |
Калининград |
Камчатка |
|
Неуважительное отношение к местным жителям, обслуживающему персоналу |
36% |
11% |
22% |
27% |
17% |
22% |
18% |
20% |
Невоспитанность туристов |
26% |
8% |
21% |
25% |
13% |
21% |
16% |
13% |
Мусор, небрежное отношение к природе, достопримечательностям |
25% |
8% |
21% |
24% |
12% |
22% |
26% |
7% |
Нарушение ПДД, пробки на дорогах |
5% |
0% |
0% |
6% |
2% |
1% |
2% |
0% |
Количество туристов |
3% |
0% |
1% |
4% |
1% |
0% |
6% |
0% |
Внешний вид туристов, неподобающая одежда |
10% |
11% |
2% |
6% |
2% |
4% |
0% |
0% |
Ничего не раздражает |
31% |
58% |
46% |
32% |
50% |
38% |
44% |
73% |
Другое |
6% |
1% |
2% |
3% |
1% |
2% |
6% |
1% |
Затрудняюсь ответить |
6% |
11% |
12% |
9% |
16% |
14% |
10% |
7% |
О SuperJob
SuperJob — это ведущая российская онлайн-платформа для поиска высокооплачиваемой работы и подбора сотрудников, выбора профессии, карьерного и профессионального развития для соискателей, а также онлайн-площадка для продвижения бренда работодателей и автоматизации HR-процессов. Сервис входит в Топ-20 рейтинга самых дорогих компаний Рунета по версии журнала Forbes. Сегодня SuperJob — это более 40 млн резюме, 650 тыс. новых вакансий, более 150 000 новых работодателей ежегодно и около 10 млн пользователей в месяц. Более 20 лет мы создаем технологии онлайн-рекрутмента, которые уже помогли найти работу и сотрудников миллионам россиян.